個人情報保護方針

当団体では、ご提供いただきましたお客様の個人情報を適切に管理し、利用することが当団体に課せられた重要な責務であると認識し、自ら積極的かつ継続的に個人情報を保護するため、以下の方針に基づき管理・運営します。また、お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、適宜内容を見直し改善してまいります。

個人情報の収集目的と収集内容

当団体は、フラワーアレンジメント関連サービスの提供、関連商品の通信販売、確認、ご請求のために氏名・郵便番号・住所・電話番号(携帯電話番号を含む)・eメールアドレス・生年月日・性別等の情報を収集しています。

個人情報の利用目的

当団体が保有するお客様の個人情報は、以下のような目的のために利用いたします。

  • 当団体にご注文いただいた通信販売商品をお届けするため
  • 当団体にお申込みいただいたフラワーアレンジメント関連サービスをご提供するため
  • 当団体が取り扱う通信販売商品やフラワーアレンジメント関連サービスに関するご案内のため
  • その他、取り扱う通信販売商品やフラワーアレンジメント関連サービスの改善、お客様と連絡をとる場合が生じた時等のため

個人情報の管理

当団体は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対して、技術面および組織面においても適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。

個人情報の提供

当団体は、お客様ご自身の同意を得た場合、または法令で認められる場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

なお、予め明示した「利用目的」においてお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を運送会社等の業務委託先に対して提供する場合は必要な範囲のみに限定し業務委託先に対して契約等により、個人情報の管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を行ないます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

当団体は、お客様ご自身からの個人情報の開示のお申し出があった時は、業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命・身体・財産その他の権利利益を害する場合等を除き、速やかに対応させていただきます。

また、お客様ご自身から個人情報の訂正・利用停止のお申し出があった時は、速やかに調査を行い、訂正・利用停止等の必要とする事由がある時は、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

フローラル・クリエイター協会
代理理事  松永恵美子